1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных, которые оказываются пользователями сайта Narciso-flowers.ru при оформлении заказов и взаимодействии с сайтом. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» с изменениями 2025 года.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Хачатрян Аветис Мишаевич, ИНН 365233341288.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются с целью:

  • оформления и исполнения заказов;
  • связи с клиентом для уточнения деталей заказа;
  • доставки товаров;
  • выполнения обязательств по договору;
  • информирования пользователя о состоянии заказа и важных изменениях.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

При оформлении заказа на сайте собираются следующие персональные данные:

  • Email;
  • Имя (обязательное поле);
  • Телефон (обязательное поле);
  • Комментарии к заказу;
  • Адрес доставки (город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира);
  • Имя и телефон получателя, время доставки и другие пожелания.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, выраженного путем заполнения форм на сайте и отправки заказа.

6. Условия обработки данных

  • Персональные данные обрабатываются законными способами как с использованием средств автоматизации, так и без них;
  • Данные хранятся на серверах, находящихся на территории Российской Федерации;
  • Передача данных третьим лицам осуществляется только с целью выполнения заказа (например, курьерским службам) и с согласия клиента;
  • Без согласия клиента данные не передаются и не разглашаются.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователи имеют право:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, изменения или удаления своих персональных данных;
  • отозвать свое согласие на обработку в любой момент;
  • подавать жалобы в уполномоченные органы при нарушении прав.

8. Меры безопасности

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, раскрытия, изменения или уничтожения.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств перед клиентом, но не менее 3 лет с момента последней активности, если иное не предусмотрено законодательством.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться: